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这些年,我经历过的双11

扫码阅读 来源:举目 作者:博学 2018-11-08 人气:... 我要投稿

那天,等车途中,无意中听到手机支付宝的提示声。打开,是一个更新了的、设计极为新颖、类似游戏的界面。点进去,我才猛然发觉——双11,这个全民消费狂欢日又到来了!

再点进去,看到“花呗”的广告:双11有人帮你还花呗。这个“花呗”,是支付宝推出的消费借款平台,本月借,下月还,在限期内没有利息。现在,“花呗”不仅借款额度提高,而且还帮你还——显然在为双11备战。

然而,这一年,支付宝的提示,各大电商App的双11促销噱头,这一切对我似乎已经失去了吸引力。

在回家的车上,我不禁回忆起这几年我经历过的那些双11。其中有迷失,有喜悦,也有疼痛和复原……

买给父亲的一双鞋

如果不是淘宝提示,我都无法记起自己是哪一年开始加入双11这场狂欢的。

那是2012年的深秋,我刚从南方回到家,整个家乡陷入了雾霾。离开家的这一年,我知道父母内心的孤单,所以想着要给父母买一点礼物。父亲的脚,长有一个疙瘩,每次买鞋都是一件难事;而母亲所需要的,无非是一些日常的生活用品。

网购先要“找货”。寻找的过程,实在非常考验耐心和细心。不仅需要货比三家,还要不停地和商家沟通。“逛”了许久,我提前将给父亲选的鞋子,给母亲选的用品都放入了购物车。那是一个充满欢喜的等待,好像一旦11.11日零点的钟声敲响,整个世界都会以最低廉的成本提供给我最卓越的享受。

11.10日的那个晚上,是我第一次参加双11的狂欢之夜。前半夜,我彻夜不眠,后半夜,我似睡非睡。那个夜晚,远比春节除夕夜更令人难忘——惊喜中夹杂着等待,犹豫中又有些不舍。

惊心动魄的这一夜过后,我开始了翘首以待。相信许多人和我一样。此后在中国的各个角落,快递小哥将会奔流不息,带着我们这些人的“期待”,敲响千千万万家庭的门。

我还记得父亲穿上那双鞋的时候,流露出满足的笑。那双鞋折后价是268,生活简朴的父亲,以前每次买鞋都不会超过150。他一直说着“太贵了”,但我能感受到,父亲那源自心底的欣慰。也许对于父母来说,在意的并不是子女给了他们多少,而是子女心中有没有记挂着他们。有时,一件小小的物品,也能传递出某种意味深长的爱。

2013年,我的家经历了变故。父亲罹患癌症晚期,身处南方的我,往返奔波于两地。看着父亲日渐消瘦的身影,我们全家束手无策。我和母亲只有为父亲迫切祷告,希望他能接受福音,安然地走完世上的旅程。

在陪伴父亲的时候,我总会看见父亲一直穿着我买给他的那双鞋子,并一直告诉我,这鞋上脚很舒服。我知道,这是父亲用自己的方式,来表达对我的爱。

数月后,父亲平静地离开了世界。令我们安慰的是,他在生命的最后阶段,接受了主耶稣成为他生命的救主,他放下了知识分子的骄傲,愿意承认自己的罪,祈求上帝的赦免。前来参加父亲葬礼的他生前的同事、好友,在父亲身上,看见了信仰的力量。他们说,父亲如同睡着了,而且走的很安详。

父亲走后,我还保存着父亲穿过的那双鞋,以及他在医院中画的速写。那双鞋,是人间的情感纽带,有父亲的“体温”,也有我的记忆;那本速写本,是父亲与上帝关系的记录。他在没有人传福音的情况下,意识到“罪”对自然生态的破坏,对人际关系的损害,他把这些思考,画进了速写中。

如今,6年过去了,我的淘宝订单,许多都已被删除,唯有这双买给父亲的鞋的订单,至今仍在。每次看到这双鞋,我便能回忆起那个“惊心动魄”的夜晚,以及父亲的笑脸……

某种意义上,淘宝双11,不仅是无节制的狂欢,也是爱的表达和实践。我们在双11买的礼物,无论是给自己的,还是给所爱之人的,每一笔付出,都弥足珍贵,值得倍加珍惜。因为我们不知道,收到礼物的对方,什么时候就与我们渐行渐远了。

第一次参与双11带给我的最大感悟,不是物品本身,也不是消费带来的某种心理满足。它使我确认一个事实——唯有爱,才是所有消费行为的核心驱动。缺失了爱,盲目的消费使我们迷失;但朝着爱的方向,理性的消费会成为人与人之间的一座桥。

有问题的冰箱

有了第一次的双11体验后,以后每一年,还没到11月,我整个神经系统都会高度集中,我会把需要的物品习惯性地列好清单,提前加入购物车;为了更大限度地节省开支,我还时刻关注各种双11促销券。这前前后后投入的时间和精力,实在是一笔不小的“开支”。

3年前,我的新房子在经历了各种波折后,终于装修竣工了。在配置家电时,实体店高昂的价格令我望而却步,我便想赶着双11,购买家电性价比相对较高。当然,提前去实体店的好处在于,可以实地看到自己需要的产品型号、配置和外观,再根据相应的型号在电商平台上进行搜寻。

于是,电视、空调、冰箱、洗衣机……等家电成为那年双11的“战利品”。诚然,网购家电,价格优惠的同时也有心理负担,比如会担心如果质量有问题,售后是否及时;运送途中是否会出意外,等等。

果真,这一回购买的冰箱,里面的一支灯竟然不亮。我看着送货师傅的辛苦,不忍当面拒收,心想先试试看,也许过几天就恢复正常了。

但几天后冰箱里的那支灯仍然不亮。在各种的顾虑中,我联系了卖家,并把有问题的灯泡拍照发给他。店家又帮我转接到售后。售后客服说已过了7天无理由退换货期限,只能维修,不能退货;但我告诉对方产品并没有使用,有质量问题应当第一时间予以退货。客服不答应。就这样第一次交涉,不了了之。

那个晚上,我心生不安。心想自己花了这么多钱买的冰箱,还没使用就出现问题,真是心有不甘!我只有祷告,告诉上帝自己的意愿,愿他在我与售后的沟通过程中,做和睦调解的工作。

第二天,我再次联系售后。令我意外的是,这次客服的态度明显要好很多。我们的沟通,更多了“很抱歉”、“谢谢你”之类的客气话,我心里的怒气和不平也消失了。客服将冰箱存在的问题进行登记,然后告知,他会向厂家提交申请,通过的话就可以办理退货。

接下来的事情,就顺理成章了。这个有瑕疵的冰箱,顺利退货;我又重新下单了另一个型号的冰箱。

透过这件小事,我意识到两个重要问题:首先,上帝在一切事上掌权,他关注我们与人的关系,更甚于关注事情本身;其次,诚信是所有商业交易中的核心枢纽,唯有诚信之道,才能避免消费者与商家之间产生不必要的冲突。

如果说,双11被视为中国商业史上的一大“奇迹”,那么置身其中的每一个中国人,都有践行“诚信”的责任和义务。只有这样,它才能继续发展下去。

买不到圣经了

双11,对于爱书的我来说,还有一个很大的诱惑,就是可以买书。几年前的双11,我网购了许多人文、社科类图书,价格非常优惠。

作为一个基督徒,我还会习惯性屯一些《圣经》和灵修类书籍,方便日后送给有需要的朋友。但是,因为某些原因,今年《圣经》以及许多与信仰相关的著作,却惨遭全面下架。最多只在个别平台,搜寻到销量不高的一些普及类读物。

这种情形,使我深感沮丧。我想,一个真正文明的商业社会,应当也是一个可以自由呼吸的社会。而一个真理、信仰被拒绝的社会,民众去何处寻找精神的支柱呢?消费真的能满足人内心的那些需求吗?

今年的双11,我的购物车里还是一片空白。想起最近被热议的一个词叫“消费降级”,感谢上帝,我逐渐在体会这种“消费降级”的生活。因为我明白一个事实,越简朴的生活,其实越健康。简朴是我们无论身处何境,都愿意遵循上帝的道而生活,以至于我们在日光之下的每一时刻,都将被赋予意义。

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